1、 實效快。省去了傳統(tǒng)調(diào)查所必須的印刷問卷、上門入戶或郵寄問卷、審核問卷、數(shù)據(jù)錄入等環(huán)節(jié),在短時間內(nèi)即可完成調(diào)查,訪問結(jié)束后幾十分鐘內(nèi)即可匯總數(shù)據(jù),周期較短。
2、科學(xué)性強(qiáng)。調(diào)查過程全程監(jiān)控,沒有中間環(huán)節(jié),不必進(jìn)行層層組織和布置,可排除調(diào)查過程中的人為干擾因素,使得調(diào)查結(jié)果更加客觀和公證,數(shù)據(jù)質(zhì)量高。所有調(diào)查訪問均以錄音方式保存下來以供復(fù)核,不易出現(xiàn)作弊。
3、代表性高。利用計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行按照統(tǒng)計理論進(jìn)行抽樣調(diào)查,確保其隨機(jī)性;可按區(qū)域等條件進(jìn)行分組調(diào)查;可對電話號碼和問卷答題的出現(xiàn)順序進(jìn)行控制,可避免因跳問或選擇答項的錯誤而導(dǎo)致數(shù)據(jù)差錯或丟失。
4、結(jié)果真實。由于采用CATI系統(tǒng),問卷不外流,與被調(diào)查者非當(dāng)面接觸,可打消被調(diào)查者顧慮,調(diào)查成功率高,原始數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)接觸人員少,保密性強(qiáng) 。
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